حریم خصوصی و قوانین

۱. تعریف خدمات

ما فضایی ابری در اختیار شما قرار می‌دهیم همراه با یک کد QR اختصاصی که نشانگر همان فضای ابری است. شما می‌توانید اطلاعات ساختارمند (مثلاً کاتالوگ، تصاویر، مشخصات فنی و گالری عکس و تصاویر، مرور خاطرات و ... ) را در آن قرار دهید و هر زمان نیاز داشتید اطلاعات را به‌روز کنید؛ کد QR به‌عنوان مسیر دسترسی و اشتراک‌گذاری استفاده می‌شود.

۲. مسئولیت‌های کاربر

کاربر مسئول صحت، قانونیت و سقم محتوای آپلود شده می‌باشد.
آپلود یا اشتراک‌گذاری اطلاعات حساس و محرمانه (مانند اطلاعات پزشکی، اطلاعات کارت بانکی به‌صورت متنی، رمز عبور دیگران و...) بدون کسب رضایت صریح افراد ذی‌نفع مجاز نیست مگر با هماهنگی و توافق طرفین. هرگونه سو استفاده از مطالب منتشره بر عهده کاربر میباشد و سایت هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن بر عهده نداد.
کاربر موظف است از اطلاعات حساب و رمز عبور خود محافظت کند؛ هرگونه دسترسی غیرمجاز که از طریق اطلاعات کاربری رخ دهد بر عهده کاربر خواهد بود مگر خلاف آن با شواهد روشن ثابت شود.
کاربر مسئول استفاده صحیح از QR و نپوشاندن یا تغییر نادرست مسیرهای اشتراک‌گذاری است.

۳. محتوای ممنوع

کاربر متعهد می‌شود محتواهای زیر را منتشر یا نگهداری نکند:

محتوای خلاف قانون (مواد مخدر، ترویج جرم، ترغیب به خشونت، قاچاق و...)
محتوای ناقض حقوق مالکیت فکری دیگران (کپی غیرمجاز از کتاب، کاتالوگ برندها، نرم‌افزار، موسیقی و...)
محتوای توهین‌آمیز، افتراآمیز یا نقض‌کننده حریم خصوصی دیگران
انتشار اطلاعات شخصی حساس افراد بدون اجازه صریح آن‌ها
استفاده از سرویس برای کلاهبرداری، فیشینگ یا جعل هویت

در صورت کشف محتوای ممنوع، ما حق حذف فوری محتوا، تعلیق یا بستن حساب را خواهیم داشت و در موارد لازم موضوع را به مراجع ذی‌صلاح گزارش خواهیم کرد.

۴. مالکیت محتوا و حقوق معنوی

مالکیت محتوای اختصاصی که کاربر آپلود می‌کند به خود کاربر تعلق دارد مگر اینکه توافق دیگری وجود داشته باشد.
با این حال، کاربر به ما اجازه می‌دهد برای ارائه سرویس، محتوای مذکور را پردازش، ذخیره و (در صورت نیاز) پشتیبان‌گیری کنیم.
برای محتوای دارای حقوق شخص ثالث، کاربر تضمین می‌دهد مجوزهای لازم را کسب کرده است.

۵. حریم خصوصی و داده‌ها

نکات مهمی که کاربر باید بداند:

سیاست ذخیره‌سازی: داده‌ها در مراکز داده با استانداردهای امنیتی بین‌المللی (ISO 27001 و معادل آن) ذخیره می‌شوند و از سیستم‌های RAID و سرورهای افزونه برای کاهش ریسک از دست رفتن داده استفاده می‌شود.
رمزنگاری: انتقال داده‌ها بین کاربر و سرور از طریق پروتکل TLS 1.3 انجام می‌شود. داده‌های حساس در حالت ذخیره‌سازی (at rest) با الگوریتم AES-256 رمزگذاری می‌شوند.
زمان نگهداری پشتیبان: نسخه‌های پشتیبان به صورت روزانه ایجاد و تا حداکثر ۳۰ روز نگهداری می‌شوند. پس از این مدت، نسخه‌های قدیمی به صورت ایمن حذف می‌گردند.
کنترل دسترسی: تنها پرسنل مجاز و احراز هویت‌شده به داده‌ها دسترسی دارند و تمام دسترسی‌ها ثبت و پایش می‌شوند.
مسئولیت کاربر: کاربر موظف است در صورت ذخیره اطلاعات فوق حساس، نسبت به رمزگذاری داده‌ها اقدام نماید.
الزامات قانونی: در صورت دریافت دستور قانونی معتبر، ممکن است ملزم به ارائه بخشی از داده‌ها به مراجع ذی‌صلاح شویم.
نحوه نمایش: در صورتی که کاربر نوع دسترس را به صورت عمومی تنظیم کرده باشد، اطلاعات برای همه نمایش داده خواهد شد.
در صورتی که فایلهای ارسالی شما (به صورت خصوصی یا عمومی) توسط شخصی قابل مشاهده باشد امکان دانلود و استفاده از آن را دارد و این سایت هیچ گونه مسئولیتی در این قبال را بر عهده نمیگیرد

(پیشنهاد می‌شود کاربر پیش از بارگذاری اطلاعات محرمانه، سیاست حریم خصوصی را به طور کامل مطالعه کرده و در صورت نیاز از متخصصین مشاوره بگیرد.)

۶. پشتیبان‌گیری، نگهداری و در دسترس‌پذیری

ما سیستم‌های پشتیبان و نگهداری را پیاده‌سازی می‌کنیم اما تضمین دسترسی ۱۰۰٪ وجود ندارد.
مسئولیت داشتن نسخه پشتیبان از داده‌های حیاتی بر عهده کاربر است.
ممکن است برای نگهداری یا به‌روزرسانی سیستم، دسترسی موقت به سرویس قطع شود (معمولاً با اطلاع قبلی، مگر مواقع اضطراری).

۷. پرداخت، قیمت‌گذاری و بازپرداخت

شرایط پرداخت، لغو و سیاست بازپرداخت در بخش پرداخت و تعرفه‌ها مشخص می‌شود.
در صورت سوءاستفاده یا نقض شرایط، هزینه‌ها قابل استرداد نیست مگر در موارد خاص که شرکت تشخیص دهد.

۸. محدودیت مسئولیت

در کمترین حد ممکن و مطابق قانون حاکم:

ما مسئول خسارت مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده نادرست کاربر یا محتوای آپلود شده توسط کاربر نیستیم.
برای از دست رفتن اطلاعات ناشی از سوء استفاده یا خطای کاربری، شرکت مسئولیتی جزئی یا کامل نخواهد داشت مگر در صورت خطای عمدی یا تقصیر قابل توجه از طرف ما.

۹. فعالیت‌های طرف سوم و ارجاع به منابع خارجی

محتوا یا لینک‌های شخص ثالث که کاربر قرار می‌دهد، مسئولیت آن‌ها بر عهده کاربر است.
اگر QR یا محتوای داخل فضا به سرویس‌های خارجی متصل شود، هرگونه مشکل در سرویس‌های ثالث خارج از کنترل ماست.

۱۰. خاتمه حساب و تعلیق

ما حق داریم در صورت نقض شرایط، حساب را معلق یا خاتمه دهیم. در صورت خاتمه، ممکن است داده‌ها حذف یا در دسترس قرار نگیرند. شفاف‌سازی شرایط حذف و بازیابی داده‌ها در سیاست داخلی نگهداری می‌شود.

۱۱. تغییر در خدمات یا شرایط

ما می‌توانیم این شرایط و یا ویژگی‌های سرویس را در هر زمان تغییر دهیم. تغییرات مهم معمولاً با اطلاع قبلی اعلام می‌شود. ادامه استفاده کاربر از سرویس پس از انتشار تغییرات به‌عنوان موافقت با شرایط جدید تلقی خواهد شد.

۱۲. قوانین حاکم و حل اختلاف

این توافق‌نامه تابع قوانین محل ثبت شرکت/سایت خواهد بود مگر توافق دیگری بین طرفین صورت گیرد. در صورت بروز اختلاف، ابتدا تلاش می‌شود از طریق مذاکره و میانجی‌گری حل و فصل شود؛ در صورت عدم حصول نتیجه، سازوکار حقوقی طبق قوانین حاکم پیگیری خواهد شد.

۱۳. ریسک‌های خاص که باید به کاربران اطلاع داده شود

احتمال سوءاستفاده از QR: اگر QR در دست افراد ناصالح قرار گیرد ممکن است به‌طور ناخواسته محتوای شما منتشر یا تغییر یابد (مثلاً در صورت داشتن قابلیت ویرایش توسط هر دارنده لینک).
نگهداری داده‌های حساس: ذخیره‌سازی اطلاعات حساس روی سرویس ممکن است نیازمند رعایت قوانین خاص (حریم خصوصی، حفاظت داده‌ها) در حوزه‌های قضایی مختلف باشد.
مالکیت محتوای تولید شده توسط کاربران: اگر تیم شما به‌صورت فعال محتوا را ویرایش یا بازنشر می‌کند، مشخص کنید محدودیت‌ها و حقوق طرفین چگونه است.
استفاده از اطلاعات کاربران: بعد از ارسال فایل سایت میتواند از برخی اطلاعات ارسالی شما استفاده کند. این استفاده میتواند همه ابعاد را شامل شود از مشاهده تا استفاده در تبلیغات بیلبوردی و به صورت عمومی را میتواند شامل شود
نسخه‌برداری و بازگردانی: اطلاعات به صورت مستقیم بر روی فضای ابری متشکل از چندین سرور ارسال خواهد شد و نسخه برداری آن بر عهده شرکت تامین کننده فضای ابری است. این اطلاعات همواره در دسترس هستند با ریسک پایین. تنها در زمان حمله سایبری گسترده و آسیب به زیرساختها احتمال از بین رفتن اطلاعات شما وجود دارد.
مسئولیت لینک‌ها و ارجاع‌ها: اگر QR به صفحات خارجی ارجاع دهد، مسئولیت محتوای آن صفحات با ارایه‌دهنده آن صفحه است.
در صورت حذف فایل توسط کاربر، فایل غیر قابل دسترس خواهد شد و برگرداندن آن انجام نخواهد شد

۱۴. تماس، گزارش تخلف و بازخورد

در صورت مشاهده نقض قوانین یا سوءاستفاده از سرویس، لطفاً از طریق کانال‌های زیر گزارش دهید تا رسیدگی شود:

(لطفاً در گزارش خود اطلاعات کافی جهت بررسی ارائه کنید: شناسه کاربری، شناسه فضای ابری یا QR، شرح مشکل، و هر سند پشتیبان.)

قوانین و مقررات استفاده از سرویس فضای ابری